Klima şikayetleri Temmuz ayında patladı: 9 daha varış şikayeti … – Son dakika hayatındaki haberler
Temmuz sıcağına ulaşan klimaların kullanımı, beraberinde tüketicilerin şikayetlerini getirdi. Şikayetlere göre, Mayıs ve Haziran 2025'e kıyasla, klima şikayetleri yüzde 162 arttı. Temmuz ayında, aşırı ısı aşırı ısının etkisini arttırdığında, haftalık olarak artış önemli boyuta ulaştı.
Temmuz ayının son haftasına ve Temmuz ayının ilk haftasına kıyasla, şikayetler yüzde 120'in üzerinde arttı. Bu veriler, sadece sıcaklığın değil, aynı zamanda hizmetin kalitesi üzerindeki tırmanışlardan memnuniyetsizliğin hızlı bir şekilde olduğunu ortaya koymaktadır. Tüketiciler, gecikmeler, teknik problemler ve Papquist süreçlerde karşılaştıkları maliyetlerle ilgili sorunlarını ifade ederler.
Şikayetlere göre, klimalarla ilgili en çok şikayet edilen sorunlar aşağıdaki gibi listelenmiştir:
Servis hizmetlerinde gecikme ve yüksek maliyetler: Yetkili hizmetler randevu almaz, geç erişim, yedek parça arzındaki gecikmeler ve fahiş onarım vergileri en sık ifade edilen sorunlar arasındadır.
Kurulum ve montaj işleminde sinekler: Kurulum ekiplerinin gecikmesi, arızalı montaj uygulamaları ve sürpriz komisyon talepleri şikayetlere yansıtılmaktadır.
Yetersiz soğutma veya ısıtma: Cihaz işe yarıyor gibi görünse de, genellikle çevreyi istenen sıcaklığa getirmediğini ifade etti.
Yüksek enerji tüketimi: Yüksek enerji verimliliğine sahip klimalar beklenenden daha fazla elektrik harcar ve fatura faturasının rahatlaması kullanıcıların tepkisini çeker.
Garanti alanının hariç tutulması: Hizmet arızaları “kullanıcı hatası” nedenlerinden dolayı garanti dışıdır ve komisyonun mağduriyet yaratmasını gerektirir.
Değişim ve şanzıman süreçlerinde zorluk: Arızalı ürünlerin geri ödenmesinde veya beklentileri karşılamayan, daha fazla belge ve teknik hizmet raporlarının tüketicileri nasıl zorladığı zaman tüketen prosedürler.
Gürültü şikayetleri: “Sessiz çalışma” vaadine rağmen, cihazlar özellikle geceleri bir ses çıkardığından şikayet ediyor.
Kötü koku ve hava kalitesi: Bazı klimaların kötü kokuları ve alerjik reaksiyonlara yol açan düşük hava kalitesi ifade edilir.
Akıllı kontrol işlevselliğindeki sorunlar: Mobil uygulama veya uzaktan kumanda sistemleri bağlantı sorunları ve geç reaksiyon gibi teknik sorunlarla karşılaşıyor.
